Skip to content
Home

Luisterhulp

Overal New Country.

Luister via onze app, op de website of met je eigen internetradio. Hieronder vind je de mogelijkheden en hulp als iets niet werkt.

Jouw radio. Jouw manier.

02 / WEBSITE

Je bent al dichtbij

Start de radioplayer op deze website. Terwijl je leest en via onze interne links verder kijkt, blijft dezelfde player spelen.

De vaste player onderaan geeft je de bediening. Als je vanuit de CR-app komt, gebruik je de player in die app.

03 / EIGEN SPELER

Je internetradio of VLC

Kan jouw speler een eigen zender-URL openen? Voeg onze directe stream toe. Je hebt alleen de link nodig.

Pak de streamlink ↓

De stream gebruikt internet; zonder wifi kan dat mobiele data kosten.

Even geen muziek?

Ik hoor geen geluid

Start met Tune in: browsers laten radio niet vanzelf beginnen. Controleer het volume van je apparaat én de player. Kijk ook of het geluid naar een Bluetooth-speaker of hoofdtelefoon gaat. Stop en start de radio opnieuw als de verbinding niet tot stand komt.

Kom je er niet uit? Laat het ons weten →

De radio hapert of klinkt vervormd

Stop de radio en start opnieuw; zo bouw je een nieuwe liveverbinding op. Probeer daarna wifi of mobiele data om te zien of het aan de verbinding ligt. Sluit een tweede player als die ook speelt. Blijft het probleem terugkomen? Vertel ons op welk apparaat en via welke browser of app je luistert.

Kom je er niet uit? Laat het ons weten →

De radio stopt als ik naar een andere app ga

Start de radio eerst zelf en laat de CR-app of het browsertabblad open. Controleer of batterijbesparing of een achtergrondbeperking actief is. Je telefoon kan een player onderbreken, bijvoorbeeld bij een telefoongesprek of wanneer een andere app geluid start. Open Crazy Raccoon weer en tik zo nodig op Tune in. Achtergrondaudio hangt ook af van je browser en apparaat.

Kom je er niet uit? Laat het ons weten →

De titel of hoes klopt niet

De tekst en hoes kunnen iets later wisselen dan het geluid, omdat audio gebufferd wordt. In Eerder gedraaid kun je het nummer terugzoeken. Lijkt er echt iets niet te kloppen? Geef de artiest, titel en ongeveer het tijdstip door.

Bekijk Eerder gedraaid →

Kom je er niet uit? Laat het ons weten →

Hoe zet ik de app op mijn beginscherm?

Open onze app en kies Installatiehulp. Daar staan de stappen voor iPhone/iPad, Android en Samsung Internet. De app werkt ook zonder installatie. Knopnamen kunnen per browser- en systeemversie verschillen.

Open installatiehulp

Kom je er niet uit? Laat het ons weten →

Op jouw apparaat.

iPhone en iPad

Open de CR-app in Safari. Via het deelmenu kun je de app aan je beginscherm toevoegen. Tik zelf op Tune in om te beginnen. De uitgebreide uitleg staat bij Installatiehulp in de app.

Ga je ondertussen naar een andere app? Laat Crazy Raccoon open; sluit de app niet weg. Bij een onderbreking kun je terug naar de player om opnieuw te starten.

Android en Samsung

Open onze app in Chrome of Samsung Internet. Gebruik het browsermenu om de app te installeren of aan je startscherm toe te voegen. In de app vind je uitleg voor beide browsers.

Stopt de radio met het scherm uit? Controleer batterijbesparing en eventuele achtergrondbeperkingen voor je browser of app. De beschikbare instellingen verschillen per toestel.

Computer

Gebruik de websiteplayer of onze app in je browser. Als je browser installeren aanbiedt, kun je de app in een eigen venster openen. Controleer bij geen geluid ook de geluidsinstellingen van het tabblad en de gekozen luidspreker.

Bluetooth en autoradio

Koppel je telefoon aan je speaker of auto en kies Bluetooth-audio als geluidsbron. Start daarna Crazy Raccoon op je telefoon. Je hebt een internetverbinding nodig. Bedien je telefoon alleen als je veilig stilstaat.

Onze webapp is geen afzonderlijke CarPlay- of Android Auto-app. Bij een internetradio die eigen streamlinks ondersteunt kun je de link hieronder toevoegen.

De stream in jouw speler.

In VLC kies je Netwerkstream openen en plak je de link. Zoek op een internetradio naar zender toevoegen of stream-URL; de naam verschilt per apparaat.

Je kunt de link ook selecteren en zelf kopiëren.

Laat van je horen.

Werkt het nog niet? Vertel wat er gebeurt en ongeveer wanneer. Via het contactformulier kun je zelf kiezen of je apparaat- en browserinformatie aan je bericht toevoegt.

Vraag hulp aan Crazy Raccoon →
Crazy Raccoon LiveNew Country